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КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРСОНАЛА

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СПОСОБНОСТЬ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЯ
УСПЕТЬ ПРОЯВИТЬ ИНИЦИАТИВУ Я
делаю что-то самостоятельно; Я не останавливаюсь на идеях и пожеланиях, но и воплощаю их в жизнь.
Я действую, потому что мне нравится моя работа и мои способности, и по собственной инициативе.
ПОЯВЛЯТЬСЯ
Я знаю, что несу ответственность за свою жизнь и свои решения. Это также означает, что каждая
ситуация в моей жизни в решающей степени определяется моими действиями.
ЛИЧНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Я могу адаптироваться к меняющимся условиям и хорошо справляться с меняющимися ситуациями. Я
адекватно реагирую на новые вызовы; Я хорошо вписываюсь в новые команды.
Я могу адаптировать свои обычные мысли и действия к новым, изменившимся ситуациям. Я также могу браться за новые
задачи и задачи и справляться с ними без страха.
Я могу узнать структуру организаций, а также где я могу найти важную для меня информацию. Я могу осознавать свое место и
вести себя соответственно своему положению.
АДАПТИВНОСТЬ
Могу уверенно представлять независимое мнение, отличающееся от других, и аргументировано
аргументировать. Я также могу разработать стратегии отстаивания своей позиции, даже вопреки
интересам других.
ГИБКОСТЬ
Благодаря своему естественному поведению я являюсь авторитетным и уважаемым человеком для окружающих меня людей.
Я не избегаю определенных ситуаций и не притворяюсь, что нахожусь рядом с другими; Я всегда стараюсь быть собой.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
СПОСОБНОСТЬ ПЕРЕДВИЖАТЬСЯ В КОНСТРУКЦИЯХ
Я способен критически подвергать сомнению свои цели и действия. Я могу уловить причинноследственные связи. Я знаю свои сильные и слабые стороны. Я рассматриваю конструктивную критику
как возможность для своего дальнейшего развития, а также получаю обратную связь по собственной
инициативе.
ПОДЛИННОСТЬ
Я могу конструктивно справляться с трудными условиями, такими как сильное давление, сопротивление,
разрушения и т. д.; Я также могу хорошо и успешно выступать на более длительных и сложных этапах.
СПОСОБНОСТЬ К САМОРЕФЛЕКСИИ
ВЫНОСЛИВОСТЬ – НАСТОЙЧИВОСТЬ
Я знаю свои собственные возможности принятия решений и ответственность, которая с этим связана.
Я получаю информацию, разрабатываю альтернативы, могу расставлять приоритеты и находить
решение в разумные сроки; Я также учитываю возможные последствия.
Я могу выглядеть уверенным, заслуживающим доверия и убедительным в зависимости от ситуации. Я
знаю свое личное влияние и могу сознательно использовать его для успешной презентации.
Список компетенций — список возможных компетенций и что под ними подразумевается
Рабочие задания выполняю добросовестно, тщательно, полностью и надежно. Я также веду обзор и гарантирую,
что документы организованы, а процессы и важные детали документированы.
ЖЕЛАНИЕ УЧИТЬСЯ
УХОД
Помимо своих рабочих обязанностей, я обеспечиваю баланс и расслабление, чтобы заботиться о своем здоровье.
Я готов добровольно и мотивированно брать на себя рабочие задачи и проявлять высокий уровень
приверженности. Я могу добиться хороших результатов как качественно, так и количественно, не расстраиваясь
из-за неудач. Я всегда могу снова мотивировать себя, даже после неудач.
ЦЕЛЕВЫЕ ДЕЙСТВИЯ
ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ
сзадачи и обязанности в своей среде и разработать шаги для их
реализации. Я планирую и организую свой распорядок дня, исходя из своих личных целей; Я ответственно
использую свои индивидуальные ресурсы.
Я ставлю перед собой амбициозные и достижимые цели с соответствующими шагами для их достижения. Я также
могу разрабатывать и согласовывать цели вместе с другими. Кроме того, даже в сложных ситуациях или
изменяющихся условиях я не упускаю из виду цели и продолжаю целеустремленно добиваться их в заданные
сроки.
Я уверен в своих силах и чувствую себя способным удовлетворить возложенные на меня требования. Я также
осознаю свои собственные потребности и цели, могу их уверенно выражать и представлять их вопреки мнениям
и интересам других. Я четко отличаю себя от других.
Я люблю экспериментировать и готов исследовать новые возможности. Я могу разрабатывать
нетрадиционные, необычные новые идеи и соответствующим образом их реализовывать. Я изобретателен,
обладаю воображением и люблю пробовать что-то новое.
САМОКОНТРОЛЬ
СЛОВЕСНОЕ ВЫРАЖЕНИЕ
САМОУТВЕРЖДЕНИЕ
КРЕАТИВНОСТЬ
Я могу проникнуть в суть мыслей, планов, целей и презентаций и ясно и точно объяснить их другим. Хоть я и
ограничиваюсь самым необходимым, но все равно выражаюсь полностью и ясно. Для этого у меня в распоряжении
обширный словарный запас. Я составляю грамматически правильные и полные предложения и могу на
определенном уровне реагировать.
Я делаю правильные выводы из имеющихся фактов. Я могу быстро уловить связи и перейти к сути. Я умею быстро
и точно обращаться с числами.
Я могу оценить последствия своих решений и сформировать собственное независимое суждение.
Поэтому я действую осторожно и обдуманно, могу по инициативе брать на себя задачи, принимать
решения и брать на себя ответственность за последствия внутри и снаружи.
ЛОГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Я открыт для нового и учусь на своих успехах и неудачах. У меня большой интерес к новым разработкам и
информации, и я могу приобрести новые знания и навыки в разумные сроки.

Баланс компетенций от волонтерской работы – список компетенций 2
Баланс компетенций от волонтерской работы – список компетенций 3

СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ
У меня есть способность определять и достигать цели вместе, честно и коллегиально, как команда.
Если я в чем-то убежден, я могу вдохновить других сделать это. Я обеспечиваю устойчивую готовность
работать посредством положительных отзывов и признания предоставленных услуг.
КОМАНДНАЯ РАБОТА – ГОТОВНОСТЬ К СОТРУДНИЧЕСТВУ
Я могу решать проблемы и с признательностью отвечать на критику других людей или их работы, чтобы
она была приемлемой и полезной для другого человека. Я могу принять другие точки зрения и благодарен
за критические отзывы.
СПОСОБНОСТЬ МОТИВИРОВАТЬ ДРУГИХ
Я придерживаюсь правил и соглашений, которые я согласовал с другими. Другие могут положиться на то,
что я говорю; Задачи выполняю с обещанным качеством.
Я разрабатываю стратегии своего подхода, выгляжу уверенно и уверенно на переговорах и могу хорошо
представлять свои собственные интересы. Я успешно и дипломатично достигаю общего результата со
своими партнерами по переговорам.
Меня интересуют другие люди и их темы/ситуации, и я могу установить контакты в любое время. Я умею
сопереживать проблемам других людей, могу слушать и обращать внимание на то, что и как мне сообщают
другие. Я соблюдаю достаточную дистанцию, чтобы не брать на себя трудности других людей.
КРИТИЧЕСКАЯ СПОСОБНОСТЬ
НАДЕЖНОСТЬ
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
ЭМПАТИЯ (= ЭМПАТИЯ)
Я могу конструктивно рассматривать различные точки зрения и интересы в конфликтных ситуациях, я
осознаю причины конфликтов, я могу рассматривать разные точки зрения и способен разрабатывать
решения, при которых никто не останется в проигрыше.
Я рассматриваю разнообразие как возможность для развития. Если другие мне не нравятся по-своему, я
все равно принимаю их и допускаю другие мнения и ценности.
Я могу как установить контакты, так и начать разговор. Я также могу вести беседу с несколькими
партнерами, внимательно слушать отдельных людей или поддерживать сложный диалог. Я также выражаю
признательность и уважение своим собеседникам.
НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
КОММУНИКАЦИОННЫЕ НАВЫКИ
ТЕРПИМОСТЬ
Я осознаю преобладающие различия в разных культурах и знаю, что политические, экономические и социальные условия
влияют на мышление. Я с уважением отношусь к другим культурам и поэтому могу общаться и работать с людьми из других
культур.
Я могу полностью посвятить себя общим целям. Более того, я могу конструктивно использовать свои
навыки, а также справляться с критикой. Я также могу легко предоставить свою информацию и пойти на
компромисс в пользу общих решений. Мне тоже не сложно принять и предложить поддержку.
МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Баланс компетенций от волонтерской работы – список компетенций 4

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И РЕАЛИЗАЦИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЗНАНИЙ И ИНФОРМАЦИИ
УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ – УСТОЙЧИВОСТЬ
Я готов идти новыми и еще не обеспеченными путями. Однако я действую осторожно: могу адекватно оценить те
или иные ситуации, получить информацию и привлечь экспертов к принятию решения. Исходя из этого, я
взвешиваю возможности и риски, а также рискую неудачу, если она дает возможность получить новый опыт.
У меня есть способность воспринимать ситуации, людей или
Я могу распознавать потребности клиентов/партнеров и т. д. и соответствующим образом удовлетворять их с точки
зрения обслуживания и качества. Я показываю признательность своим клиентам; Я не пренебрегаю своими
интересами и интересами своих клиентов.
ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА
СПОСОБНОСТЬ ПРИСУЖДАТЬ
РИСК
СПОСОБНОСТЬ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ
Я могу за короткое время уловить и организовать обширные и сложные связи, отфильтровать главное и
представить их в общепонятной форме.
Я могу понять ситуацию и сделать из нее соответствующие выводы. Я могу перевести идеи и идеи в цели и
содержание и разработать соответствующие шаги к действию. Я также принимаю во внимание существующие
рамочные условия.
Я вижу, что делает проблему проблемой; Я могу распознать связи между причиной и следствием. Опираясь на
это, я могу выявить и оценить возможности и риски, связанные с проблемой, и разработать подходящие решения,
одновременно привлекая к этому всех участников.
Я могу определить задачи, требующие проверки, и применить необходимый уровень контроля, не вызывая
подозрений.
АНАЛИЗИРУЮЩАЯ СПОСОБНОСТЬ
КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Я могу перевести цели в рабочие задачи и оптимально использовать доступные ресурсы.
СПОСОБНОСТЬ КОНТРОЛИРОВАТЬ
Я учитываю прошлый опыт, а также принимаю во внимание будущие разработки. Я могу координировать
различные рабочие задачи друг с другом и ставить их в разумной последовательности.
Я могу различать задачи, которые я могу поручить другим, и те, которые мне приходится выполнять
самому. Я могу распознавать индивидуальные способности других и, следовательно, передавать
задачи в соответствии с их сильными сторонами. Я верю в способности других, в то, что они могут
самостоятельно справиться со своими задачами и взять на себя ответственность.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ НАВЫКИ – ПЛАНИРОВАНИЕ
УМЕНИЕ ДЕЛЕГИРОВАТЬ
Я знаю, что мне не нужно знать все; Однако я знаю, где найти какую информацию. Я могу отличить важное от
неважного. Я имею представление о задачах/интересах других людей и могу предоставить им свою информацию
в соответствующей форме.
Даже когда нагрузка высока, я не позволяю себе отвлекаться, подхожу к своим задачам системно и сосредоточенно.
Для меня это означает, что в стрессовых ситуациях я
Записывать процессы и оценивать их объективно и фактически так, чтобы на их основе можно было сделать
выводы.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ КОМПЕТЕНЦИИ
ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
ОБЗОР БУДУЩЕГО – ДАЛЬНЕЙШЕЕ МЫШЛЕНИЕ
Я рассматриваю будущее развитие как вызов. Я могу оценить будущее развитие событий на основе информации,
которую я получил сам, а также своих собственных соображений, и действовать соответственно и дальновидно. Я
адаптирую свое поведение к своему видению будущего.
ПИСЬМЕННОЕ ВЫРАЖЕНИЕ
Я открыт новому и неизведанному. Я рассматриваю изменения как возможности для будущего. Мне нравится
разрабатывать новые видения, и я осознаю новые условия и связанные с ними новые пути (решения). Я добиваюсь
перемен, не упуская из виду других участников.
Решаю поставленные задачи и цели в оговоренные сроки. Для более крупных проектов я всегда составляю график и
придерживаюсь его. Я также обязательно даю себе время для этапов восстановления.
ИНИЦИИРОВАТЬ И ВНЕДРЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯ
может оставаться контролируемым и эмоционально стабильным и обеспечивать максимально стабильную работу. Я также
уменьшаю стресс, который испытываю, с помощью подходящих занятий (например, занятий спортом).
ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ
ДРУГИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
Моя письменная речь очень ясна и понятна. Обладаю обширным словарным запасом и уверенным чувством стиля,
что гарантирует выбор слов, соответствующих ситуации.
Я приобретаю необходимые знания, чтобы ответственно защищать окружающую среду и воздерживаться от
поведения, оказывающего вредное воздействие на окружающую среду.

Баланс компетенций от волонтерской работы – список компетенций 5


Kompetenzliste — Liste möglicher Kompetenzen und was darunter zu verstehen ist

PERSONALE KOMPETENZEN ANPASSUNGSFÄHIGKEIT

Ich kann mich auf veränderte Bedingungen einlassen und komme mit wechselnden Situationen gut zurecht.
Auf neue Herausforderungen reagiere ich angemessen; ich kann mich gut in neue Teams einfügen.

AUFTRETEN

Ich kann der Situation entsprechend souverän, vertrauenswürdig und überzeugend auftreten.
Ich kenne meine persönliche Wirkung und kann sie bewusst für eine erfolgreiche Präsentation einsetzen.

AUSDAUER — DURCHHALTEVERMÖGEN
Ich kann mit schwierigen Bedingungen wie beispielsweise großem Druck, Widerständen, Störungen, usw.
konstruktiv umgehen; ebenso kann ich auch über längere schwierige Phasen eine gute und erfolgreiche Leistung erbringen.

AUTHENTIZITÄT
Auf Grund meines natürlichen Verhaltens bin ich für die Menschen in meinem Umfeld eine glaubwürdige und achtbare Person.
Ich weiche bestimmten Situationen weder aus noch verstelle ich mich anderen gegenüber; ich versuche immer, ich selbst zu sein.

DURCHSETZUNGSVERMÖGEN
Ich kann selbstbewusst eine eigenständige, von anderen abweichende Meinung vertreten und dabei plausibel argumentieren.
Ich kann auch Strategien entwickeln, um meiner Position Geltung zu verschaffen, auch gegen die Interessen anderer.

EIGENVERANTWORTUNG
Ich weiß, dass ich für mein Leben und meine Entscheidungen selbst verantwortlich bin.
Das heißt auch, dass jede Situation in meinem Leben durch mein Handeln entscheidend mitgestaltet wird.

ENTSCHEIDUNGSFÄHIGKEIT
Ich kenne meinen eigenen Entscheidungsspielraum und die damit verbundene Verantwortung.
Ich hole mir Informationen, entwickle Alternativen, kann Prioritäten setzen und in einer angemessenen Zeit eine Lösung finden; dabei berücksichtige ich auch die möglichen Folgen.

FÄHIGKEIT ZUR SELBSTREFLEXION
Ich bin in der Lage, meine Ziele und meine Handlungen kritisch zu hinterfragen.
Dabei kann ich Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge erfassen.
Ich kenne meine Stärken und Schwächen.
Konstruktive Kritik verstehe ich als Chance zur eigenen Weiterentwicklung und hole mir auch eigeninitiativ Rückmeldungen ein.

FÄHIGKEIT, SICH IN STRUKTUREN BEWEGEN ZU KÖNNEN
Ich kann den Aufbau von Organisationen erkennen und auch, wo ich die für mich wichtigen Informationen finde.
Ich kann meinen Platz erkennen und mich entsprechend meiner Position verhalten.

FLEXIBILITÄT
Ich kann mein gewohntes Denken und Handeln an neue veränderte Situationen anpassen.
Ebenso kann ich neue Aufgaben, Herausforderungen annehmen und mich ohne Angst mit Ihnen auseinandersetzen.

INITIATIVE ERGREIFEN KÖNNEN
Ich unternehme selbständig etwas; ich bleibe nicht bei Ideen und Wünschen stehen, sondern setze sie auch in die Tat um.
Ich handle aus Freude an meiner Tätigkeit und meinen Fähigkeiten und aus eigenem Antrieb.

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KREATIVITÄT
Ich bin experimentierfreudig und bereit, neue Wege zu gehen.
Ich kann unkonventionelle, ungewöhnliche neue Ideen entwickeln und dementsprechend umzusetzen.
Ich bin einfallsreich, habe Phantasie und probiere gerne auch Neues aus.

LEISTUNGSBEREITSCHAFT
Ich bin bereit, Arbeitsaufgaben freiwillig und motiviert zu übernehmen und dabei hohes Engagement zu zeigen.
Dabei kann ich sowohl qualitativ als auch quantitativ gute Ergebnisse erbringen, ohne mich von Misserfolgen entmutigen zu lassen.
Ich kann mich immer wieder neu motivieren, auch nach Rückschlägen.

LERNBEREITSCHAFT
Ich bin Neuem gegenüber aufgeschlossen und lerne aus meinen Erfolgen und auch Misserfolgen.
Ich habe großes Interesse an neuen Entwicklungen und Informationen, dazu kann ich mir innerhalb eines angemessenen Zeitraums neues Wissen und Fähigkeiten aneignen.

LOGISCHES DENKEN
Aus vorliegenden Fakten ziehe ich richtige Folgerungen.
Ich kann Zusammenhänge schnell erfassen und auf den Punkt bringen.
Ich kann rasch und genau mit Zahlen umgehen.

SELBSTBEHAUPTUNG
Ich bin von meinen Fähigkeiten überzeugt und fühle mich den mir gestellten Anforderungen gewachsen.
Ebenso bin ich mir meiner eigenen Bedürfnisse und Ziele bewusst, kann sie selbstbewusst ausdrücken und auch gegen die Meinungen und Interessen anderer vertreten.
Dabei grenze ich mich klar von anderen ab.

SELBSTSTEUERUNG
Ich kann Arbeitsaufgaben und Zuständigkeiten für mich in meinem Umfeld selbstständig erkennen und Schritte zu ihrer Umsetzung entwickeln.
Auf der Grundlage meiner persönlichen Ziele plane und organisiere ich meinen Tagesablauf; hierbei nutze ich verantwortlich meine individuellen Ressourcen.
Ich sorge neben meinen Arbeitsanforderungen für Ausgleich und Entspannung, um meine eigene Gesundheit zu pflegen.

SORGFALT
Ich erledige Arbeitsaufträge gewissenhaft, gründlich, vollständig und verlässlich.
Hierbei wahre ich auch den Überblick, achte ich auf geordnete Unterlagen und auf die Dokumentation von Vorgängen und wichtigen Details.

VERANTWORTUNGSBEREITSCHAFT
Ich kann die Folgen meiner Entscheidungen abschätzen und mir ein selbständiges Urteil bilden.
Ich handle daher umsichtig und überlegt, kann initiativ Aufgaben übernehmen, Entscheidungen treffen und für die Konsequenzen die Verantwortung intern und extern übernehmen.

VERBALES AUSDRUCKSVERMÖGEN
Gedanken, Pläne, Ziele, Präsentationen kann ich auf den Punkt bringen und diese für andere verständlich und präzise erklären.
Ich beschränke mich hierbei zwar auf das Wesentliche, drücke mich dennoch vollständig und klar aus.
Hierfür steht mir mein umfangreicher Wortschatz zur Verfügung.
Ich bilde grammatikalisch korrekte und vollständige Sätze und kann auf ein gewisses Maß an Schlagfertigkeit zurückgreifen.

ZIELORIENTIERTES HANDELN
Ich setze mir anspruchsvolle und erreichbare Ziele mit geeigneten Realisierungsschritten.
Ich kann auch zusammen mit anderen Ziele entwickeln und vereinbaren.
Zudem verliere ich auch in schwierigen Situationen oder sich verändernden Rahmenbedingungen die Ziele nicht aus den Augen und verfolge sie weiterhin im gegebenen Zeitrahmen mit Engagement.

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SOZIAL-KOMMUNIKATIVE KOMPETENZEN
EINFÜHLUNGSVERMÖGEN (= EMPATHIE)
Ich bin an anderen Menschen und ihren Themen / Situationen interessiert und kann jederzeit Kontakte herstellen.
Ich kann mich in die Probleme anderer hineindenken, ich kann Zuhören und achte darauf, was und wie andere mir etwas mitteilen.
Dabei wahre ich genug Abstand, um mir die Schwierigkeiten anderer nicht zu Eigen zu machen.

FÄHIGKEIT, ANDERE ZU MOTIVIEREN
Wenn ich von einer Sache überzeugt bin, kann ich andere dafür begeistern.
Ich sichere eine tragfähige Leistungsbereitschaft durch positive Rückmeldungen und Anerkennung der erbrachten Leistung.

INTERKULTURELLE KOMPETENZ
Ich bin mir über die vorherrschenden Unterschiede in verschiedenen Kulturen bewusst und weiß, dass politische, wirtschaftliche und soziale Verhältnisse das Denken beeinflussen.
Ich begegne anderen Kulturen mit Wertschätzung und kann daher mit Menschen aus anderen Kulturen kommunizieren und arbeiten.

KOMMUNIKATIONSFÄHIGKEIT
Ich kann sowohl Kontakte herstellen als auch ein Gespräch anstoßen.
Ebenso kann ich mit mehreren Partnern ein Gespräch führen oder einzelnen aufmerksam zuhören oder einen schwierigen Dialog aufrechterhalten.
Zudem vermittele ich meinen Gesprächspartnern Wertschätzung und Achtung.

KONFLIKTMANAGEMENT
Ich kann in Konfliktsituationen mit verschiedenen Sichtweisen und Interessen konstruktiv umgehen, ich erkenne die Ursachen von Konflikten, kann unterschiedliche Sichtweisen ansprechen und bin in der Lage, Lösungen zu entwickeln, in denen niemand als Verlierer zurückbleibt.

KRITIKFÄHIGKEIT
Ich kann Probleme ansprechen und Kritik an anderen oder ihrer Arbeit mit Wertschätzung rückmelden, so dass sie für die andere Person akzeptabel und dienlich ist.
Ich kann andere Standpunkte annehmen und bin für kritische Rückmeldungen dankbar.

TEAMFÄHIGKEIT – KOOPERATIONSBEREITSCHAFT
Ich besitze die Fähigkeit, fair und kollegial im Team gemeinsam Ziele zu definieren und zu erreichen.
Ich kann mich voll und ganz für die gemeinsamen Ziele einsetzen.
Des Weiteren kann ich meine eigenen Fähigkeiten konstruktiv einbringen, aber auch mit Kritik umgehen.
Außerdem kann ich problemlos zugunsten von gemeinsamen Lösungen meine Informationen einbringen und Kompromisse schließen.
Auch fällt es mir nicht schwer, Unterstützung anzunehmen sowie anzubieten.

TOLERANZ
Ich sehe Verschiedenheit als Chance für Entwicklung.
Wenn andere in ihrer jeweiligen Art mir missfallen, akzeptiere ich sie trotzdem und lasse andere Meinungen und Wertvorstellungen zu.

VERHANDLUNGSFÄHIGKEIT
Ich entwickle Strategien für mein Vorgehen und trete in Verhandlungen selbstsicher und souverän auf und kann meine eigenen Interessen gut vertreten.
Mit meinen Verhandlungspartnern komme ich erfolgreich und diplomatisch zu einem gemeinsamen Ergebnis.

ZUVERLÄSSIGKEIT
Ich halte mich an die Regeln und Absprachen, die ich mit anderen vereinbart habe.
Andere können sich auf meine Aussagen verlassen; ich erledige meine Aufgaben in der zugesagten Qualität.

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AKTIVITÄTS- UND UMSETZUNGSORIENTIERTE KOMPETENZEN
ANALYSEFÄHIGKEIT
Ich kann umfangreiche und komplexe Zusammenhänge in kurzer Zeit erfassen und ordnen, das Wesentliche herausfiltern und allgemein verständlich darstellen.

BEURTEILUNGSVERMÖGEN
Ich besitze die Fähigkeit, aus einer angemessenen Distanz heraus Situationen, Personen bzw.
Vorgänge zu erfassen und objektiv und sachlich so einzuschätzen, dass daraus Konsequenzen gezogen werden können.

FÄHIGKEIT ZU DELEGIEREN
Ich kann unterscheiden zwischen Aufgaben, die ich an andere weitergeben kann und solchen, die ich selbst erledigen muss.
Ich kann die individuellen Fähigkeiten anderer erkennen und daher die Aufgaben entsprechend der jeweiligen Stärken weitergeben.
Ich vertraue auf die Fähigkeiten anderer und darauf, dass sie ihre Aufgaben eigenständig bearbeiten und selbst verantworten.

FÄHIGKEIT ZU KONTROLLIEREN
Ich kann Aufgaben, die überprüft werden müssen, erkennen und dafür ein notwendiges Maß an Kontrolle durchführen, ohne dabei misstrauisch zu sein.

KONZEPTIONELLE FÄHIGKEITEN
Ich kann eine Situation erfassen und adäquate Schlussfolgerungen daraus ziehen.
Ich kann Ideen und Vorstellungen in Ziele und Inhalte übersetzen und dazu passende Handlungsschritte entwickeln.
Dabei beziehe ich auch die vorhandenen Rahmenbedingungen mit ein.

KUNDENORIENTIERUNG
Ich kann die Bedürfnisse von Kunden / Partnern usw.
erkennen und im Sinne von Service und Qualität angemessen damit umgehen.
Ich bringe meinen Kunden Wertschätzung entgegen; dabei vernachlässige ich weder meine Interessen noch die meiner Kunden.

NUTZEN VON WISSEN UND INFORMATION
Ich weiß, dass ich nicht alles wissen muss; ich weiß jedoch, wo ich welche Informationen finde.
Dabei kann ich Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden.
Ich habe den Überblick über die Aufgaben / Interessen der anderen und kann ihnen meine Informationen in geeigneter Form zur Verfügung stellen.

ORGANISATIONSFÄHIGKEIT- PLANEN
Ich kann Ziele in Arbeitsaufgaben umsetzen und dabei die verfügbaren Ressourcen optimal einbauen.
Dabei beziehe ich Erfahrungen aus der Vergangenheit mit ein und berücksichtige auch zukünftige Entwicklungen.
Ich kann verschiedene Arbeitsaufgaben miteinander koordinieren und in eine sinnvolle Abfolge bringen.

PROBLEMLÖSEFÄHIGKEIT
Ich kann erkennen, was ein Problem zu einem Problem macht; dabei kann ich die Zusammenhänge von Ursache und Wirkung erkennen.
Darauf aufbauend ist es mir möglich, die mit dem Problem verbundenen Chancen und Risiken zu erkennen und zu bewerten sowie geeignete Lösungen zu entwickeln und dabei auch die Beteiligten einbeziehen.

RISIKOBEREITSCHAFT
Ich bin bereit, neue und noch nicht gesicherte Wege zu gehen.
Dabei gehe ich allerdings bedacht vor: Ich kann die gegebenen Situationen sachgerecht beurteilen, hole mir Informationen und beziehe Fachleute bei der Entscheidung mit ein.
Auf dieser Grundlage wäge ich die Chancen und Risiken ab und riskiere durchaus auch einen Misserfolg, wenn er neue Erfahrungen ermöglicht.

STRESSBEWÄLTIGUNG — BELASTBARKEIT
Ich lasse mich auch bei hoher Arbeitsbelastung nicht aus der Ruhe bringen, sondern gehe meine Aufgaben systematisch und konzentriert an.
Das heißt für mich, dass ich in der Stresssituation selbstkontrolliert und emotional stabil bleiben kann und möglichst gleich bleibende Leistung erbringe.
Den erlebten Stress baue ich aber auch über geeignete (z.B. sportliche) Aktivitäten ab.

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VERÄNDERUNGEN INITIIEREN UND UMSETZEN
Ich bin offen gegenüber Neuem und Unbekanntem.
Veränderungen sehe ich als Chancen für die Zukunft.
Ich entwickele gerne neue Visionen und bin mir über die neuen Bedingungen und damit verbundenen neuen (Lösungs-)Wege im Klaren.
Ich treibe Veränderungen voran, ohne dabei die anderen Beteiligten aus dem Blick zu verlieren.

ZEITMANAGEMENT
Ich löse gestellte Aufgaben und Ziele im vereinbarten Zeitrahmen.
Für größere Projekte entwickele ich stets einen Zeitplan und halte diesen ein.
Des Weiteren achte ich aber auch darauf, mir Zeiträume für Erholungsphasen einzuräumen.

ZUKUNFTSFÄHIGKEIT – VORAUSSCHAUENDES DENKEN
Ich sehe die zukünftige Entwicklung als Herausforderung.
Ich kann durch selbst eingeholte Informationen und eigene Überlegungen zukünftige Entwicklungen einschätzen und dementsprechend vorausschauend handeln.
Mein Verhalten passe ich an meine eigene Zukunftsvision an.

FACHLICH-METHODISCHE KOMPETENZEN
SCHRIFTLICHES AUSDRUCKSVERMÖGEN
Meine Schriftsprache ist sehr deutlich und verständlich.
Ich verfüge über einen umfangreichen Wortschatz und Stilsicherheit, die eine situationsgerechte Wortwahl garantieren.

UMWELTBEWUSSTSEIN
Ich eigne mir das nötige Wissen an, um verantwortungsbewusst die Umwelt zu schützen und Verhalten mit schädlicher Wirkung auf die Umwelt zu unterlassen.

WEITERE BERUFLICH-FACHLICHE KOMPETENZEN:

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